1. مقدمة وتعهد بالسرية
تعتبر خصوصية زوار ومستخدمي منصة "سكون" (الخاصة بالدكتورة غادة عطية) ذات أهمية بالغة بالنسبة لنا. نظرًا لطبيعة الخدمات الطبية والنفسية المقدمة، فإننا نتعهد بحماية وسرية كافة المعلومات المتبادلة بين العميل والمنصة بصرامة تامة، بما يتوافق مع ميثاق الشرف للمهن النفسية.
2. البيانات التي نجمعها
عند استخدامك لمنصتنا أو حجز جلسة استشارية، قد نطلب منك تزويدنا ببعض معلومات الهوية الشخصية الأساسية مثل:
- الاسم المختار (أو المستعار حسب رغبتك).
- رقم الهاتف (للتنسيق وتأكيد المواعيد عبر الواتساب أو الاتصال).
- البريد الإلكتروني.
- البيانات الاختيارية المتعلقة بطبيعة الاستشارة لتوجيهك للخدمة المناسبة.
3. سرية الجلسات والاستشارات
نؤكد في منصة سكون أن كافة تفاصيل الجلسات العلاجية، الاستشارات النفسية، برامج تعديل السلوك للأطفال، أو تأهيل ذوي الاحتياجات الخاصة، هي معلومات سرية تماماً. لا يتم تسجيل أي جلسة عبر الإنترنت أو الاحتفاظ بنصوصها إلا بموافقة صريحة وكتابية من العميل (أو ولي الأمر)، وتُستخدم فقط لأغراض المتابعة العلاجية الخاصة بالدكتورة غادة عطية.
4. كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
- تنظيم وحجز المواعيد وتسهيل التواصل معك.
- معالجة طلبات شراء المؤلفات والإصدارات (مثل كتاب "كلنا مرضى ولكننا نجيد التمثيل") وتوصيلها لك.
- تحسين جودة الخدمات الاستشارية وتجربة استخدام الموقع.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
موقعنا يستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتحسين تجربة التصفح وحفظ تفضيلاتك (مثل اللغة المدعومة). لا نقوم ببيع أو مشاركة هذه البيانات مع أي جهات إعلانية خارجية تابعة لطرف ثالث.
6. التواصل والتعديلات
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، أو إذا كنت ترغب في تعديل أو حذف بياناتك المسجلة لدينا، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني المعتمد أو رقم الهاتف الموضح بأسفل الصفحة.